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市政务服务中心窗口人员参加服务礼仪培训

发表日期: 2019-09-17 作者: 全媒体记者 杨婷 来源: 中卫日报

9月12日,市政务服务中心组织所有窗口工作人员开展服务礼仪培训,积极推进政务服务标准化建设,进一步提升我市政务服务总体水平。

培训现场,老师主要从工作文明礼仪规范、沟通文明礼仪技巧等方面进行培训,通过讲解、案例分析、现场演示等方式,为窗口工作人员上了一堂形象生动的文明礼仪课,并结合工作中的实际案例与参训人员进行现场互动。

通过培训,各窗口单位干部职工认识到了自己在日常工作生活中,在文明礼仪方面存在的差距和不足,进一步增强了对窗口单位文明礼仪服务重要性的认识,提高了文明礼仪知识和素养。

大家纷纷表示,在今后的工作中要学以致用,以良好的形象和优质的服务获得群众最大满意,在全市行政审批改革政务服务工作中展现新作风、树立新形象、实现新作为。

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